Démarrage rapide - Haut débit

The instructions in this section are designed for a Partner or Partner Employee to initially configure a Customer and test Broadband communication using WAVE Mobile Communicators. Whether you are using radio integration or not, you will need to follow these instructions in order to setup a Customer, Talkgroups, and Users.

Remarque: These instructions assume you have already established a WAVE Partner or Partner Employee account. Customer Employees and Users cannot create Customers.

If you are a Customer, then skip to STEP 2 and begin adding Users.

Dans cette section

  • ÉTAPE 1: Ajouter un client
  • ÉTAPE 2: Ajouter des utilisateurs
  • ÉTAPE 3: Créer un groupe de discussion
  • ÉTAPE 4: Utilisateurs associés et groupes de discussion
  • ÉTAPE 5: Installer les clients WAVE Mobile Communicator
  • ÉTAPE 6: Test de transmission

STEP 1: Add a Customer

  1. In the Partner or Partner Employee portal page, click Client.
  2. Clique le Add Customer bouton.
  3. Ajoutez les informations suivantes:

    1. Dans MSI Sales Person Email, enter the email address of the MSI Sales Person associated with this Customer.
    2. Dans Partner Sales Person Email, enter email address of the Partner Sales Person associated with this Customer.
    3. Cliquez sur SUIVANT.
  4. Add the following information.

    1. Dans Company Name, enter a name for this Customer.
    2. Dans Alias de l'entreprise, enter an alphanumeric identifier for your Customer. Users with Portal Access use this to sign in to the Portal.
    3. Dans Téléphone, enter the phone number for this Customer.
    4. Dans Country, specify the country of for this Customer.
  5. Enter the following information in the Customer Admin User section.

    1. Dans First Name, enter the first name of the Admin for this Customer.
    2. Dans Last Name, enter the last name of the Admin for this Customer.
    3. Dans Email, enter the email address for the Admin of this Customer.
    4. Dans Téléphone, enter the phone number for the Admin of this Customer.
    5. Sélectionner Send Welcome Email if you want the Customer to receive an email providing them with instructions.
    6. Cliquez sur Add Technical Contact if you need to add a Technical Contact to this Customer. A Technical Contact should be a trained technician who can answer questions about the account and make changes if requested. A Technical Contact is optional.
    7. Cliquez sur SUIVANT.
  6. Enter the following information.

    1. Dans Number of Talk Groups, specify the number of Talkgroups associated with this Customer account.
    2. Dans Number of Licenses, enter the number of licenses associated with this Customer account. Licenses determine how many users by sign in simultaneously.
    3. Dans Radio System Type, select the type of radio system this Customer will integrate with.
    4. Cliquez sur SUIVANT.
      The Summary page opens.
  7. Review the Summary. If the Summary is correct then click the SOUMETTRE button. If you need to make corrections, click BACK.

    The new Customer has been added and will now appear in the Customers list. The Wizard automatically returns to the first page so that you can enter additional Customers.

STEP 2: Add Users

  1. Dans un Client menu, cliquez sur le Utilisateurs bouton.
  2. Cliquez sur Ajouter un utilisateur
  3. Ajoutez les informations suivantes:

    1. Dans Afficher un nom, entrez le nom de l'utilisateur tel qu'il apparaîtra aux autres utilisateurs de WAVE dans les périphériques clients WAVE.
    2. Dans Numéro de téléphone, entrez le numéro de téléphone de cet utilisateur.
    3. Dans Email, entrez éventuellement une adresse électronique pour l'utilisateur. Si vous ajoutez une adresse électronique, celle-ci doit être au format correct (nom + @ + domaine + extension). c'est-à-dire utilisateur@noreply.com.
    4. Quitter le actif case à cocher sélectionnée sauf si vous souhaitez créer un utilisateur désactivé. Les utilisateurs désactivés ne peuvent pas se connecter mais peuvent être activés à tout moment.
    5. Sélectionner Utilisateur de tablette si l'utilisateur est sur un appareil sans numéro de téléphone. Le système générera un code d'activation que cet utilisateur pourra entrer. Si vous avez entré une adresse électronique pour cet utilisateur, le code d'activation lui sera envoyé.
    6. Sélectionner Autoriser l'accès au portail si vous souhaitez que cet utilisateur puisse se connecter au portail WAVE. Ils pourront créer leurs propres groupes de discussion et ajouter des utilisateurs à ces groupes de discussion. Ils pourront également ajouter des utilisateurs mais ne pourront pas supprimer des utilisateurs qu'ils n'ont pas créés. Vous devez fournir un nom de compte et un mot de passe pour le portail WAVE afin que cet utilisateur puisse se connecter à www.WAVEOnCloud.com.
  4. dans le Groupes de discussion section, sélectionnez les groupes de discussion auxquels cette utilisation aura accès.
  5. Clique le ENREGISTRER bouton.
  6. Répétez les étapes 2 à 5 pour créer plusieurs utilisateurs à tester.

STEP 3: Create Talkgroup(s)

  1. Cliquez sur Groupes de discussion.

    L'écran Groupe de discussion s'ouvre.
  2. Cliquez sur la grande icône plus pour créer un nouveau groupe de discussion.
  3. Dans Nom du groupe de discussion, entrez un nom pour le nouveau groupe de discussion.
  4. dans le Sélectionnez un système radio liste déroulante, laissez la sélection sur "Aucun" pour un groupe de conversation uniquement à large bande. Vous pouvez modifier les groupes de conversation ultérieurement si vous devez ajouter ou supprimer un système radio. L'association Radio / Groupe de discussion sera abordée dans la Configuration de démarrage rapide de la radio. Pour l'instant, vous allez créer un groupe de discussion large bande uniquement.
  5. Cliquez sur l'icône de coche verte lorsque vous avez terminé.

    Le nouveau groupe de discussion apparaît sur la page.

STEP 4: Associate Users and Talkgroups

  1. dans le Talkgroup screen, press and hold the CTRL clé et cliquez sur les utilisateurs à droite de l'écran.
  2. Faites glisser les utilisateurs sélectionnés dans le carré du groupe de discussion.

    Le nombre d'utilisateurs dans le groupe de discussion se met à jour pour afficher le nombre total.

    Votre premier groupe de discussion et vos utilisateurs test sont prêts à fonctionner.

STEP 5: Install the WAVE Communicator Clients

  1. Suivez les instructions fournies dans l'e-mail ou recherchez WAVE OnCloud Push-to-Talk dans le magasin.
  2. Téléchargez et lancez l'application.
  3. Lorsque vous y êtes invité, vous devez permettre à l'application d'enregistrer de l'audio, d'accéder à l'emplacement de l'appareil, d'accéder à ses contacts, d'émettre et de gérer des appels téléphoniques, et d'accéder à des photos, des fichiers multimédias, des fichiers, d'envoyer et d'afficher des SMS sur votre appareil. WAVE nécessite un accès à vos contacts pour pouvoir les appeler depuis le client. WAVE nécessite un accès à votre téléphone pour pouvoir passer des appels téléphoniques à vos contacts et gérer la réduction des appels entrants. WAVE nécessite un accès aux fichiers multimédias pour pouvoir les transmettre via l'application.
  4. Lorsque vous y êtes invité, n'optimisez pas l'utilisation de la batterie. Cela va interférer avec le fonctionnement en arrière-plan.
  5. le Contrat de licence utilisateur final (CLUF) page est affichée. Vous devez lire et accepter le CLUF pour activer le service PTT sur votre téléphone.
  6. Robinet Oui pour confirmer l'activation.

    • Si vous y êtes invité, entrez le code d'activation que votre client ou votre opérateur vous a fourni pour activer l'application PTT. Cela devrait vous être envoyé par e-mail ou par SMS. Si vous ne recevez pas de code d'activation, contactez le client qui possède ce compte et demandez-lui de générer un code d'activation pour vous.
  7. The WAVE Client application contacts the server to retrieve contacts and groups (if any) before logging in. If you receive an Information notification, puis reportez-vous à l’étape 8. Si vous ne recevez pas d’avis d’information, passez à l’étape 9.
  8. Information remarque: si votre numéro de téléphone n’existe pas dans le système, vous serez invité à créer un nouveau compte d’essai.

    • Si vous souhaitez créer un compte d'essai gratuit avec vous en tant que client, cliquez sur Tria gratuitl et suivez les instructions. Une licence d’essai gratuite vous sera accordée pendant 30 jours. Vous pourrez créer vos propres TalkGroups et inviter vos propres utilisateurs.
    • Robinet Essai gratuit.
    • Entrez les informations requises, puis appuyez sur le S'INSCRIRE bouton.
    • Entrez les numéros de téléphone des utilisateurs à inviter, puis cliquez sur le bouton INVITER bouton. Vous pouvez inviter jusqu'à dix personnes. Ils recevront des instructions par SMS pour s'inscrire sur votre compte en tant qu'utilisateur.
    • Appuyez sur le ALLEZ À LA MAISON bouton pour ouvrir le portail client WAVE pour votre compte.
  9. Once the WAVE Application launches, you will be offered the chance to view the Tutorial.

    Si vous appuyez sur Passer le tutoriel vous serez redirigé vers la page principale de l'application. Vous pouvez lancer le didacticiel à tout moment à partir du menu.
  10. Une fois l'application lancée, elle devrait afficher 'Disponible' au sommet. Vous êtes maintenant prêt à utiliser le nouveau WAVE Communicator.

STEP 6: Test Transmission

  1. Using another device, sign in to WAVE via the WAVE Application.
  2. dans le Groupes de discussion onglet, appuyez sur le nom d'un groupe de discussion.

    L'écran du groupe de conversation sélectionné s'ouvre.
  3. Répétez cette opération avec l'autre appareil pour que vous soyez sur le même groupe de discussion.
  4. Sur un appareil, maintenez enfoncé le bouton PTT button. You should hear a short chirp. Speak into your microphone. The audio should come out clearly on the other device and a record of the transmission should appear.
Mis à jour le 3 avril 2019

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